นโยบายการคืนเงิน

ฉันจะเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร?

สินค้าสามารถเปลี่ยนเป็นขนาดอื่นได้ โดยมีเงื่อนไขว่าจะต้องส่งคืนให้เราภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าไปรษณีย์และความปลอดภัยในการส่งคืนสินค้า

อาจมีการเรียกเก็บค่าไปรษณีย์และค่าบรรจุภัณฑ์เพิ่มเติมสำหรับสินค้าที่เปลี่ยนตามอัตราที่กำหนด ในทุกกรณี สินค้าจะต้องถูกส่งคืนในสภาพใหม่ ไม่มีตำหนิ ชำรุด หรือมีชิ้นส่วนใดสูญหาย และควรจะยังคงอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม สินค้าสามารถนำมาลองสวมเพื่อดูขนาดได้ แต่ต้องไม่ถูกนำไปใช้ในการออกกำลังกาย

เราจะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่สูญหายทางไปรษณีย์ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณใช้บริการติดตามพัสดุหรือบริการที่มีการประกันมูลค่าของพัสดุ

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนและได้ดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้คุณแล้ว

โดยปกติจะใช้เวลาภายใน 2 วันทำการ อย่างไรก็ตาม ในบางครั้งอาจใช้เวลาถึง 5 วันทำการ โปรดทราบว่าด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย ถุงเท้าจะไม่สามารถเปลี่ยนได้เมื่อถูกเปิดออกแล้ว โปรดติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการเลือกขนาดที่ถูกต้องของคุณได้ที่ [email protected]

การยกเลิกและสินค้าที่ไม่ต้องการแล้ว

คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกหลังจากจัดส่งสินค้าไปแล้วจะได้รับเงินคืนก็ต่อเมื่อสินค้าถูกส่งคืนกลับมาที่เราแล้วเท่านั้น และอาจมีการหักค่าไปรษณีย์และค่าบรรจุภัณฑ์ สินค้าจะต้องถูกส่งคืนภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า การยกเลิกจะต้องแจ้งผ่านทางอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในความปลอดภัยของการส่งคืนสินค้า ในทุกกรณี สินค้าจะต้องถูกส่งคืนในสภาพใหม่ ไม่มีตำหนิ ชำรุด หรือมีชิ้นส่วนใดสูญหาย และควรจะยังคงอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม สินค้าสามารถนำมาลองสวมเพื่อดูขนาดได้ แต่ต้องไม่ถูกนำไปใช้ในการออกกำลังกาย

เราจะไม่รับผิดชอบต่อสินค้าที่สูญหายทางไปรษณีย์ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณใช้บริการติดตามพัสดุหรือบริการที่มีการประกันมูลค่าของพัสดุ

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าของคุณและได้ดำเนินการคืนเงินให้คุณแล้ว โดยปกติจะใช้เวลาภายใน 2 วันทำการ อย่างไรก็ตาม ในบางครั้งอาจใช้เวลาถึง 5 วันทำการ

ฉันจะขอรับเงินคืนได้อย่างไร?

คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกหลังจากจัดส่งสินค้าไปแล้วจะได้รับเงินคืนก็ต่อเมื่อสินค้าถูกส่งคืนกลับมาที่เราแล้วเท่านั้น และอาจมีการหักค่าไปรษณีย์และค่าบรรจุภัณฑ์ สินค้าจะต้องถูกส่งคืนภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า การยกเลิกจะต้องแจ้งผ่านทางอีเมลไปที่ [email protected] พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในความปลอดภัยของการส่งคืนสินค้า ในทุกกรณี สินค้าจะต้องถูกส่งคืนในสภาพใหม่ ไม่มีตำหนิ ชำรุด หรือมีชิ้นส่วนใดสูญหาย และควรจะยังคงอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม สินค้าสามารถนำมาลองสวมเพื่อดูขนาดได้ แต่ต้องไม่ถูกนำไปใช้ในการออกกำลังกาย

โปรดทราบว่าด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย เราจะไม่รับคืนเงินสำหรับถุงเท้า เว้นแต่จะเป็นการดำเนินการเคลมการรับประกัน

สินค้าชำรุด

ผลิตภัณฑ์ SBD ทั้งหมดผ่านกระบวนการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวด เราคาดหวังให้ผลิตภัณฑ์ของเรามีมาตรฐานสูงสุด และรับประกันผลิตภัณฑ์ของเราจากข้อบกพร่องในการผลิต

หากผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง โปรดติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อ และรหัสไปรษณีย์สำหรับการจัดส่งของคุณ

ตัวแทนจำหน่าย SBD ทุกรายได้รับอนุญาตให้ประเมินการเคลมการรับประกัน ดังนั้นโปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายเดิมที่คุณซื้อสินค้า การเคลมการรับประกันจะต้องแนบหลักฐานการซื้อมาด้วย